Отзывы

Реально суперответственная компания.
Заказывала водонагреватель в Брест.
Очень вежливые , грамотные консультанты.
Отличная и быстрая доставка.
Рекомендую данную компанию!!!

Покупали биотуалет. По заявке моментально отзвонились, консультант все подсказал, посоветовали модель с индикацией, ни капли не пожалели, подсказали все по доставке, помогли добавить ещё к заказу товаров. Обслуживание очень понравилось, товар весь целый и хорошо упакован, доставили на следующий день. Спасибо большое!

Заказывали проточный бойлер. Сервис превзошёл ожидания. Клиентоориентированный подход во всех процессах. Мы сами определили удобную дату и время доставки (не каждый интернет-магазин доставляет заказы вечером в воскресенье). Порадовала возможность воспользоваться картой рассрочки, при этом цена на товар была нижней по рынку.
Рекомендую!

Заказывали кондиционер в офис, полностью проконсультировали, не оставили ни олного вопроса, подобрали несколько вариантов - супер!

Быстро, в срок, цена-качество - спасибо за работу!
Отдельное спасибо Дмитрию!

Ответственная компания. Грамотно проконсультировали, оперативно привезли кондиционеры, которые у них заказывал. Сотрудничеством остался доволен.

Добрыйдень, данный магазин рекомендую.
Заказывал водонагреватель, информативная консультация, вежливое обращение, быстрая доставка.

Благодарим за  оперативную доставку биотуалета в райцентр.Пользоваться удобно и просто.

Всем доброго дня.
Обратился в данный магазин за покупкой кондиционера. Меня очень подробно проконсультировали, (отдельная благодарность Михаилу) подобрали тот кондиционер который мне подходит. Так же хочу поблагодарить ребят которые делали мне монтаж. Все четко, быстро и грамотно.
Обращением в данную компанию остался очень доволен.

Рекомендую, данный интернет магазин.
Заказывал водонагреватель .
Приятный сервис . Вежливое и внимательное  обращение с гражданами .

Приобретала  средство для биотуалета, цена соответствовала указанной на сайте, самовывозом, быстро прямо в день заказа забрала

Приобретал тепловую пушку. Все поставлено четко в оговоренные сроки, работает без нареканий.

Продали несправный водонагреватель Timberk накопительный на 50л.
В мае 2021 года купила, 7 дней проработал во время отключения воды, Через год в июле 2022 года включили опять во время отключения воды. Один день проработал, нагрел воду до 45 градусов и отключился. Проконсультировали по телефону, что нужно перезапустить его, результата никакого. Итог работы нагревателя 8 дней. Надо его отключать, вызывать сантехника, чтобы шланги отключил и вести в сервисный центр.

товар доставили быстро, обьяснили как настроить, всё  супер

Была неудачная покупка обогревателя ( поломка через 1 неделю).
Благодарю за быстрое решение проблемы.
Отдельная благодарность Альберту.

Пришлось обратиться в техподдержку - очень помогла грамотная консультация специалиста. Доходчиво объяснили как устранить неисправность самостоятельно, высылали фото и видео по моей проблеме. Огромное спасибо.

Сервис работает отлично .всем большое спасибо

сразу хочу сказать большое спасибо сотруднику Альберту. Покупала в этом интернет-магазине бойлер доставили в Брест, бойлер рабочий никаких проблем не было. и вот спустя почти 2 годя после покупки, снова отключили горячую воду, включаю бойлер а он не работает. позвонила в магазин чтобы узнать в какой сервис обращаться и была приятно удивлена что у них есть своя техслужба для помощи клиентам. меня консультировал Альберт. оказалось что я поспешила включить в розетку и в бойлере сработала защита, грубо говоря выбило пробки и нужно было открутить крышку и найти кнопку и обратно ее включить. это была непростая задача кнопка маленькая и незаметная, Альберт активно мне подсказывал, запрашивал фото и в конце концов все заработало! кроме того пока кнопка не была найдена, уж было подумали что в этой модели ее нет, Альбер организовал логистику и сказал куда отвезти бойлер чтобы его передали в Минск. но к счастью это не понадобилось)

Не связывайтесь с этим магазином.Обманывают.Во первых,дорого,а самое главное,что говорят есть в наличии,а на самом деле-нет.компетентность под большим вопросом.Прежде чем заказывать в этом магазине,что раз подумайте.Буду рад если кому нибудь мой отзыв станет полезным.

Заказывал проточный водонагреватель Unipump BEF-012-02 для дяди на дачу. В день доставки позвонили и предложили другой вариант от компании Electrolux, но аналогичный заказанному. После того, как дядя на даче прикинул его, оказалось, что тот не помещается. Позвонил в компанию и попросил замены на первоначальный вариант, специалист Альберт (прошу прощения, если имя указано неверно) меня выслушал и, несмотря на то, что подобные изделия возврату и обмену не подлежат, пообещал поговорить с руководством по моему случаю (при сохранности упаковки и изделия в первозданном виде). Но, как оказалось, Альберт не только урегулировал этот вопрос, но и, (!) по собственной инициативе, перемерял-сравнил обе модели, и, поняв, что они практически идентичны в критичных для ситуации размерах, предложил другую, которая бы вписалась, попутно поясняя мне все нюансы. До последнего важного уточнения специалист был со мной на связи, а после полностью сопровождал меня на этапе замены. Итогом, там, где многие другие компании, будучи не заинтересованы в "лишней" работе и волоките с заменами махнули бы на меня рукой мол "сам дурак", мне не просто пошли на встречу, но и уберегли от замены на ненужный мне товар, терпеливо относясь к моим не всегда оперативным ответам и тому, что я далеко не сразу смог приехать. На такой сервис и работу с клиентами, к сожалению, очень редко можно попасть, тем более было несколько неожиданно столкнуться с ними здесь. Хорошая клиентоориентированная компания, прекрасные, сведущие и вежливые специалисты, рекомендую!

Хочу высказать благодарность сотруднику  интернет магазина "Хобот" по имени Роман, который очень внимательно, корректно и профессионально подошел к решению моего вопроса по гарантийной замене водонагревателя, приобретенного в их магазине. Радует, что сотрудники магазина "Хобот" чтут законы и оказывают поддержку потребителю. Внимательное отношение к покупателю, способствует увеличению числа желающих приобрести товар именно в интернет магазине "Хобот".
Вербовская Тамара