TIMBERK Фильтр для очистителя FL200

На этапе покупки (брали по безналу конвектор Supra ECS-620SP) все замечательно, и привезли быстро (быстрее всех, у кого был такой а их было 7) и гарантийный талон, и тд и тп, здесь все на высшем уровне... Поработал значт конвектор недельку, и вдруг перестал просто греть... То есть греет, но в 3 раза слабее чем когда привезли - раньше сверху было не дотронуться, без ожогов, но рука не терпела, было горячо, заявленные 60-70 градусов, теперь - кладешь руку сверху и... - у меня серверный шкаф так греет.... (sad) Звоним значт по телефону из гарантийного талона - номер не существует... Акееей, звоним в сам интернет магазин - "Ок, говорят, передадим номер Ваш администратору, он наберет..." закончился рабочий день, ладно, можт занят, ждем на следующий до 11-00 (холодно, ёлки!!!) звоним опять - повторяем свою историю, в ответ - "а позвоните сами админу", в итоге - "везите его к нам..." на другой конец города... волшебно, и по времени - несколько дней еще и ждать в холоде.... техника не топовая, конечно, но и не самая дешевая, чтоб так вылетать, не проработав и месяца? даже не уверен теперь, что это supra вообще... в общем, постпродажный сервис совсем не клиентоориенитированый, что убило все первое прекрасное впечатление... PS как назло позавчера позвонили. попросили отзыв оставить, смс прислали, что говорит о том, что работа в этом направлении идет, деньги на это тратят, а вот приехать брак заменить - это не про нас... сами привезете, и заберете сами, вам же холодно... более менее серьезные конторы вообще подменки дают на время замены/ремонта брака кстати... Как и просили, оставляю отзыв, надеюсь не зря...